Maintenance · Dépannage · Réparation

Votre matériel est en panne.
On s'en occupe.

Diagnostic sur site, réparation sur place ou en atelier, prêt de matériel pendant l'immobilisation. Un technicien Audiotechnik prend en charge votre équipement audiovisuel de A à Z. Vous n'avez qu'un seul appel à passer.

Demander un dépannage

Diagnostic sur site Devis détaillé avant intervention Prêt de matériel pendant réparation Sonorisation · Vidéo · Affichage

Audiotechnik s'engage pour la durabilité.

C’est avec enthousiasme que nous vous annonçons l’évolution de nos services. Pour mieux vous accompagner dans la durée, Audiotechnik renforce son pôle technique.

Loin de se limiter à l’installation, notre atelier devient votre partenaire de confiance pour la pérennité de vos équipements.

Technicien Audiotechnik en intervention de diagnostic sur un système audiovisuel professionnel

Dépannage & Réparation

Un ampli muet, un écran noir, un vidéoprojecteur qui lâche. On intervient.

Quand un équipement tombe en panne, chaque heure compte. Notre technicien se déplace sur votre site, pose un diagnostic et répare sur place quand c'est possible. Sinon, le matériel est rapatrié en atelier, et vous recevez un devis complet avant toute intervention.

Diagnostic sur site par un technicien qualifié Pas de centre d'appels, pas de formulaire en ligne à rallonge. Un technicien se déplace, identifie la panne et vous explique ce qu'il faut faire — sur place, devant le matériel.
Réparation sur place ou en atelier Si la panne est résoluble sur site, on répare immédiatement. Sinon, le matériel est enlevé, réparé en atelier et réinstallé chez vous après validation du devis.
Devis détaillé et transparent Main d'œuvre, pièces détachées, déplacement, enlèvement, livraison, réinstallation et mise en service : chaque poste est chiffré, validé par vous avant intervention.
Prêt de matériel équivalent Votre activité ne peut pas s'arrêter. Si la réparation nécessite une immobilisation, nous mettons à disposition un équipement de remplacement le temps de l'intervention.

Prise en charge

De votre appel à la remise en service : voici comment ça se passe

Pas de process opaque, pas d'attente interminable. Vous savez exactement où en est votre matériel à chaque étape.

Vous nous appelez ou remplissez le formulaire

Décrivez la panne, le type de matériel et votre localisation. Nous vous rappelons sous 24h pour planifier l'intervention.

Réponse sous 24h ouvrée

Diagnostic sur site par notre technicien

Un technicien Audiotechnik se déplace dans vos locaux, identifie l'origine de la panne et évalue les options : réparation sur place ou rapatriement en atelier.

Intervention sous 24–48h

Devis détaillé soumis à votre validation

Vous recevez un devis clair qui détaille chaque poste : main d'œuvre, pièces détachées, déplacement, enlèvement sur site, livraison, réinstallation et mise en service. Aucune intervention n'est lancée sans votre accord.

Zéro surprise

Réparation + prêt de matériel si immobilisation

Si le matériel doit partir en atelier, nous vous fournissons un équipement équivalent de remplacement. Votre activité continue normalement pendant toute la durée de la réparation.

Continuité garantie

Livraison, réinstallation et mise en service

Le matériel réparé est livré sur site, réinstallé dans sa configuration d'origine et testé en conditions réelles. Nous ne partons qu'une fois que tout fonctionne.

Clé en main

Périmètre d'intervention

Sonorisation, vidéo, affichage, automatismes : on répare tout

Notre atelier et nos techniciens terrain prennent en charge l'ensemble des équipements audiovisuels et techniques professionnels, toutes marques confondues.

🔊

Sonorisation

Amplificateurs, enceintes actives et passives, consoles de mixage, processeurs DSP, microphones HF, systèmes de diffusion 100V.

Marques : QSC, JBL, Bose, Shure, Sennheiser, Apart, Yamaha…

📺

Écrans & Affichage dynamique

Écrans professionnels LFD, totems, murs d'images, dalles LED, lecteurs média SoC, players externes, systèmes d'affichage dynamique.

Marques : Samsung, LG, iiyama, Philips, BrightSign…

🎥

Vidéo & Projection

Vidéoprojecteurs, matrices HDMI, extenders, systèmes de visioconférence, caméras PTZ, encodeurs/décodeurs de flux.

Marques : Epson, Barco, Crestron, Extron, Kramer…

🚪

Portes & Automatismes

Portes automatiques coulissantes et battantes, motorisations de portails, barrières levantes, systèmes de contrôle d'accès (badges, digicodes, lecteurs biométriques).

Marques : CAME, Nice, Faac, Dormakaba, CDVI, Intratone…

🔌

Infrastructure & Réseau AV

Baies de brassage, conditionneurs de tension, câblage structuré, switchs réseau AV, systèmes de contrôle centralisé.

Marques : Furman, Middle Atlantic, Netgear, Ubiquiti…

🍽️

Matériel HORECA

Fours professionnels, plaques de cuisson, batteurs-mélangeurs, trancheurs et équipements de préparation pour la restauration.

Marques : Rational, Electrolux Professional, Robot Coupe, Hobart, Bonnet, MBM…

Maintenance préventive

Mieux vaut prévenir que dépanner dans l'urgence

Un contrat de maintenance Audiotechnik, c'est l'assurance que vos équipements sont inspectés, mis à jour et suivis avant qu'une panne ne survienne. Le périmètre est défini après un audit de votre parc. Pas de forfait standard, pas de prestation inutile.

Chaque contrat est dimensionné en fonction du nombre d'équipements, du nombre de sites, de la criticité de vos installations et de vos contraintes opérationnelles. Il est résiliable annuellement.

Inclus dans chaque contrat

Un cadre sur mesure, un suivi rigoureux

Inventaire et cartographie de votre parc
Visites préventives planifiées selon criticité
Mises à jour firmware et logicielles
Technicien référent dédié à votre compte
Rapport d'intervention après chaque passage
Accès prioritaire au service de réparation
Tarifs préférentiels sur les pièces et la main d'œuvre
Prêt de matériel prioritaire en cas de panne

Intervention Paris & Ile de France · Engagement contractuel de délai · Révision annuelle du périmètre

Une panne ? Un besoin de maintenance ?

Décrivez votre situation,
on vous rappelle sous 1h.

Matériel en panne, besoin d'un diagnostic, question sur un contrat de maintenance : remplissez le formulaire ci-dessous et un technicien Audiotechnik vous recontacte dans l'heure ouvrée.

✓ Rappel sous 1h ouvrée · ✓ Devis gratuit · ✓ Intervention Paris & Ile de France